Sarıyer Veko Giz Şubesinde Personel Değişikliği Müşteri Memnuniyetini Bozuyor

Uzun zamandır düzenli olarak alışveriş yaptığımız Sarıyer Veko Giz şubenizden son bir haftadır memnun ayrılamıyoruz. Daha önce severek alışveriş yaptığımız, güler yüzlü ve ilgili personelleri artık göremiyoruz, onların yerine sürekli farklı ve tanımadığımız yüzler geliyor.

Yeni gelen personellerin hem ilgisiz hem de alakasız olması nedeniyle kendimizi artık o mağazada rahat ve tercih edilen müşteri gibi hissetmiyoruz. Eski ekip varken mağazaya keyifle gelirken, şimdi bu sebeple Veko Giz şubenize gitmek yerine Migros’u tercih etmeye başladık.

Biz bu şubeye alışmamızda en büyük payı olan eski personelleri ve onların oluşturduğu ekip neşesini tekrar görmek istiyoruz. Mümkünse eski çalışanların geri dönmesi ya da en azından yeni gelen personelin daha ilgili, güler yüzlü ve müşteri odaklı olacak şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.