Salatalıkların Çürük Ve Küflü Olması Nedeniyle Ücret İadesi Ve Özür Talebi

Migros uygulaması üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde saat 14:32’de eve teslim seçeneğiyle domates, salatalık, dilimli zeytin, dilimli kaşar peyniri ve kek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40–45 dakika içinde kapıya bırakıldı, ben de ürünleri içeri alıp kontrol etmeye başladım.

Diğer ürünlerde sorun yoktu; ancak salatalık poşetini açtığımda içlerinden üç tanesinin tamamen yenmeyecek, hatta felaket durumda olduğunu gördüm. Çürümüş, küflenmiş, görüntü ve koku olarak kötü hâle gelmiş salatalıklar, sağlam olanlarla aynı poşette temas halindeydi. Bu durumun hem hijyen açısından hem de insan sağlığı bakımından büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum ve böyle ürünlerin ayrıştırılmadan müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum.

Migros uygulamasındaki 832647558 numaralı siparişimde yer alan sorunlu salatalıklar için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalle ilgili tarafıma özür dilenmesini ve sebze‑meyve seçimi ile ürün kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini, bir daha bu şekilde sağlıksız ürün gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.