to read complaints and reviews, or file yours.Pişmemiş Köfte Bowl Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
28 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Migros Mutfak’tan köfte bowl siparişi verdim. Siparişim İstanbul Kayışdağı adresine teslim edildi. Ancak gelen ürünün içindeki köfteler kesinlikle pişmemişti, içleri tamamen kıpkırmızı ve çiğ haldeydi. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor hem de verilen hizmete ve ödenen ücrete kesinlikle yakışmıyor.
Sipariş için yaklaşık 353 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında hem Migros Mutfak’a hem de Yemeksepeti tarafına ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini ve ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz veı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
