Philips Kampanya Hediye Çekim Verilmedi, Mağdur Edildim

11.07.2025 tarihinde Pendik Evkur şubesinden kızımın çeyizi için Philips marka ütü, Türk kahvesi makinesi, maraton süpürge, su ısıtıcı, tost makinesi ve blender seti gibi birçok küçük ev aleti aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Evkur’da bana, belli bir tutarın üzerinde Philips küçük ev aletleri alışverişi yapanlara 4.500 TL Migros alışveriş hediye çeki verileceği söylendi ve 'Katılım Kazan' uygulaması üzerinden başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Tüm yönergeleri eksiksiz yerine getirdim, faturalarımı yükledim ve başvurumu tamamladım.

Başvurumun ardından tarafıma 'katılımınız olumsuz' şeklinde bir mesaj geldi. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, faturalarımı tekrar yükledim ancak başvurum yine reddedildi ve şu anda uygulamaya da giriş yapamıyorum. Kampanya şartlarıyla ilgili bana herhangi bir eksik olmadığı, kesinlikle hediyemi alacağım belirtilmişti. Buna rağmen 4.500 TL’lik hediye çekim verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Yıllardır Philips markasını güvenle kullanıyordum, ancak bu süreçte yaşadığım güven kaybı beni çok üzdü. 4.500 TL’lik hediye çekimin tarafıma verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.