Migros Sanal Market'te Tekrarlanan Eksik Teslimat Ve İade Sorunu

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Migros'tan peynir sipariş verdim. Gelen ürün küflenmiş ve paketi açtığımda aşırı bir koku vardı. Neden artık sürekli bu ...durumlarla karşı karşıyayız? Bu ürün kesinlikle dışarıda kalmış. Geldiğinde krem peynir kıvamındaydı. Bu durumla sürekli karşılaşıyorum.

"Mağaza yetkilisi Ramazan bey bugün iletişime geçti ve istediğimiz zaman gelip ücret iadesini alabileceğimizi iletti. Çok kısa sürede memnuniyet sağlandı. Çağrı merkezi ve şube ilgili ve hızlılar."


12.02.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Kartal Hastane‑Adliye civarındaki Migros şubesinden, Migros markasının fırının...dan alınan ıspanaklı peynirli rulo böreği satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim ve bunu yerken fark etmiş olmak beni hem hijyen hem de sağlık



11.10.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Magnesia Manisa Migros mağazasının et reyonundan, özellikle çocuğum da yiyeceğ...i için kasap görevliye küçük ve düzgün parçalardan olacak şekilde 1 kg kuzu pirzola istedim. Reyonun ön kısmına normal, görüntüsü düzgün pirzolalar dizilmişti, ben de o sırada pirz

Olumsuz durum 1 kg'lık kayısı, peynir ve çorba kaplarında teslim edildi. Bin TL'lik ürünün gördüğü muamele Derince Kipa ...5M Migros mağaza müdürü: önce size yeni paketlenmiş ürün gönderelim, sonrasında "susayım" diye tabi ki kuryeye değişim demiş. Ben evde olmadığımı, iş yerinde olduğumu söyleyince, o


07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 812203179 numaralı siparişimdeki labn...e peynir kapağı olmadan ve ambalajı delinmiş şekilde, hasarlı olarak getirildi. Ürünün bu şekilde tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüğüm için hemen iade talebinde bulundum. İad
08.02.2026 tarihinde saat 00.15’te Migros Sanal Market üzerinden kıyma, su, makarna, işkembe, muz, ceviz, peynir, deterj...an gibi toplam 16 parça üründen oluşan, 2.448 TL tutarında (1.750 TL alışveriş çeki + 469 TL kredi kartı) sipariş verdim. Siparişimi tamamlarken teslimat adresini güncelleyemedim;
21 Ocak 2026 da Migros sanal marketten Altınkılıç peynir siparişi verdim. Peyniri Eskişehir Espark Migros'tan alamadan s...tokta kalmadı diyerek sipariş iptali mesajı attılar. Paramı hala hesaba veya Money hesabıma yatırmadılar. Karşımda muhatap bulamıyorum, olayı geçiştiriyorlar. Böyle kurumsal bir fi

31.01.2026 tarihinde, Migros Hemen üzerinden Ankara Mamak bölgesine verdiğim siparişte yer alan peynir bozuk olarak tesl...im edildi. Ürünün ambalajını açtığım anda yoğun bir koku yaydığını fark ettim ve tüketemedim. Sipariş numaram: 808334406. Yaşadığım sorun sonrasında Migros Hemen müşteri hizmetler

22.01 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte Tahsildaroğlu klasik inek beyaz peyniri için geçerli ...2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında sepetime iki adet ürün eklememe rağmen teslimatta sadece bir adet peynir tarafıma ulaştırıldı. Sipariş numaram 80

"Ürünü değiştirecekler aradılar ilgilendiler teşekkür ederim"



21 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden peynir siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan sonra peynirlerin ...ilk kutusunu açtığımda ürün gayet güzeldi, herhangi bir sorun yoktu. Ancak diğer kalıpları açtığımda peynirlerin yumuşamış, kokmuş ve tadının değişmiş olduğunu fark ettim. Bunun ü
30.12.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’deki Migros mağazasından Migros marka tam yağlı taze beyaz inek peynirinden 2 adet... satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 ay sonra, 2 gün önce açtığımda, her ikisinin de tadının çok acı olduğunu ve peynir yapısının kesik kesik bozulmuş bir halde olduğunu fark ettim. Ü

30.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 807368891 numaralı siparişimdeki peynir ürünleri, son tüketi...m tarihleri bir gün önce dolmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Mağazayı arad

Bursa Nilüfer Görükle Anafartalar Caddesi’ndeki Migros mağazasından aldığımız Tahsildaroğlu marka peyniri, satın alımdan... sonra buzdolabında saklamamıza rağmen bir gün bile geçmeden ağır küflenmiş halde bulduk. Üründe mor renkte, ürünü tüketenin sağlığını ciddi şekilde tehdit edebilecek düzeyde küf o



26.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden 805369483 sipariş numarasıyla alışveriş ya...ptım. Siparişim 17.00–19.00 zaman aralığında teslim edildi. Ürünlerin son tüketim tarihlerine baktığımda Güngör Ersoylar 300 gr yarım yağlı isli Çerkez peynirinin son tüketim tarih
22 Ocak’ta Migros uygulaması üzerinden “mağazadan al” seçeneği ile Adana To...ros Migros mağazasından kampanyalı olarak İçim 500 gram ve Tahsildaroğlu 50

21.01.2026 tarihinde Nevşehir Milenyum Migros şubesinden peynir aldım. Mağazada geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından... yararlanmak istediğim halde kasada toplam 914 TL ödeme yaptım, oysa kampanya gereği yaklaşık olarak bu tutarın yarısını ödemem gerekirdi. Durumu fark ettikten sonra Migros müşter
Migros Galeria Bakırköy marketten bugün bitkisel peynir satın aldım. Ürünü ...eve gelip poşetleri boşaltırken son kullanma tarihini kontrol ettiğimde tar



Migros sanal marketten ilk kez alışveriş yaptım. 1500 TL’lik alışverişe 500 TL sözde indirimdi; neyse, 1829 TL tuttu. Ko...du girince 1329 TL göründü. Bankadan öderken 1529 TL ödedim ve ayrı bir şekilde 225 TL daha çekildi. Bankadan Migros müşteri hizmetlerine yazdığımda hesabınıza yatacak dendi; banka
17 Ocak’ta saat 13.37’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 799775842 numaralı siparişim önce başkasına teslim edildi, saat...lerce bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca beklemek zorunda kaldıktan sonra siparişim ancak yaklaşık saat 17.30 civarında yeniden bana teslim edildi ve bu süreçte cidd


"Fatma Hanıma müşteri memnuniyetini sağlaması ve sonuç odaklı çalışması nedeniyle teşekkür ediyorum"