Personel Davranışları Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

22 Kasım 2025 tarihinde Trendist sitesinde yer alan 3M Migros şubenizde oldukça olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Özellikle balık reyonunda görevli olan ve isminin V***** olduğunu öğrendiğim çalışan, iki farklı levrek arasında fiyat farkını sormam ve gramajlarını karşılaştırmam konusunda son derece kaba ve agresif bir tutum sergiledi. Müşteri olarak son derece doğal olan bu talebime karşı gösterilen bu saygısız ve sert yaklaşım beni çok rahatsız etti.

Aynı gün kasap reyonunda da çalışanlardan benzer şekilde olumsuz ve ilgisiz yanıtlar aldım. Sorduğum sorulara isteksiz ve geçiştiren cevaplar verildi, yardımcı olunmadı. Bu durum hem genel alışveriş deneyimimi kötü etkiledi hem de bir daha bu şubenizden alışveriş yapma isteğimi tamamen ortadan kaldırdı.

İlgili personelin müşteri ilişkileri konusunda daha hassas olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili tarafıma yazılı ya da telefon yoluyla bir geri dönüş yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.