to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Panayır Parkur AVM bölgesinden Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim. Siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı ürünler vardı, ayrıca iki adet kuş yemi aldım. Kampanyalı ürünlerden birinin stokta olmadığı bilgisi sonradan ortaya çıktı; ben de not kısmına benzer ürün gönderilebileceğini özellikle yazdım, ancak bu not hiç dikkate alınmadan ürün tekli olarak gönderildi. Kuş yemlerinin ikisi de stokta olmadığı için tamamen iptal edildi ve sadece onların para iadesiyle ilgili mesaj geldi.
Kampanyalı ürünlerden biri eksik ve kampanya şartlarına aykırı şekilde tekli gönderildiği için bu ürünü iade ettim; ürün geri alındı ancak iade ödemesi eksik yapıldı. Söz konusu ödeme 99,95 TL olmasına rağmen tarafıma 66,64 TL iade edildi. Yani hem notum dikkate alınmadı, hem kampanyayı bozacak şekilde tek ürün gönderildi, hem de iade sürecinde ödediğim tutar tam olarak geri ödenmedi.
Sipariş numaram 843717222 olup toplamda 430,75 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle şu an tüm ürünlerimi iade etmeyi düşünüyorum; ancak yeniden kesintili ve eksik iade yapılmasından endişe ediyorum. Ne ödediysem aynı tutarın eksiksiz ve kesinti olmadan hesabıma yatırılmasını, tüm ödemenin tam ve doğru şekilde iade edilmesini, kampanya ve iade süreçlerimin net ve şeffaf biçimde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden yaptığım “2 al 1 öde” kampanyalı alışverişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Son bir yıldır neredeyse tüm bu kampanyalarda, siparişimde iki ürün olması gerekirken sadece bir ürün gönderiliyor. Bugün de 740022137 numaralı siparişimde, 120 TL ödey...
Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumun basit bir sistem hatası değil, müşteriyi yanıltan bir uygulama hâline geldiğini düşünüyorum. Bu problemi özellikle son 6 aydır düzenli olarak yaşıyorum. “2 Al 1 Öde” kampa...
28 Eylül’de Migros Hemen uygulamasından 793,15 TL’lik alışveriş yaptım. Önceden kazandığım “2 al bir iade” kampanyasından iade paramı ve Money puanlarımı bu alışverişte kullanmak istedim, fakat Migros Money puanlarımın tamamını kullanmama onay vermedi. Siparişim geldikten sonra faturamı incelediğimd...
25.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 706835783 numaralı siparişimi Bursa/Osmangazi/Yunuseli adresine verdim. "2 al 1 öde" kampanyasından yararlanmak için kampanyalı ürünü satın aldım. Ancak stok olmaması sebebiyle sadece 1 adet ürün gönderildi ve kampanya hakkımdan yararlanamadım. Yaşadığım ...
27 Ocak tarihli Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 805757357 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı üründen sipariş verdim. Ancak her zamanki gibi sepetime kampanyaya uygun şekilde iki ürün eklememe rağmen teslimat için hazırlanan siparişte sadece tek ürün konuldu. Bu nedenle siparişi tam...
Yorumlar