Mağazada Güvenlik Görevlisinin Tutumu Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
12.11.2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında İzmir Bostanlı Migros şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaparken güvenlik görevlisi P**** T********* tarafından sürekli takip edildim ve bana uygunsuz bir şekilde davranıldı. Kendisi, "İşim bu benim" diyerek dalga geçer gibi güldü. Bu davranış beni son derece rahatsız etti ve mağazadan hiçbir ürün almadan, sepetimi bırakıp çıkmak zorunda kaldım.
Mağaza yönetimine veya müşteri hizmetlerine konuyu iletmedim. Olayın kamera kayıtlarının incelenmesini, güvenlik görevlisinin ve mağaza müdürünün gerekli şekilde uyarılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve mağazanın bu konuda daha dikkatli olmasını talep ediyorum. Ayrıca, kamera kayıtlarıyla birlikte gerekli yerlere başvuracağımı da belirtmek isterim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















