Migros Mağazasında Haksız Suçlama Ve Mahremiyet İhlali

Yıllardır Migros müşterisiyim. 23/05/2025 günü Ankamall 5M Migros'ta iki güvenlik elemanı, mağazadan dışarı çıktıktan sonra, yürüyen merdivenlere doğru yaklaşmışken peşimden bağırarak koşup, beni zorla tekrar içeri mağazaya alıp ürün çalmakla suçladılar ve zorla çantamı aramaya çalıştılar. Siz çıkarken alarm çaldı dediler. Alarm sadece bir şey çalındığında çalmaz, kredi kartları bile buna neden olabilir dedim, kendimi savunmaya çalıştım ve hiçbir şey almadığımı söyledim. Hiç dinlemediler. Tuhaf tavırlarla, özellikle güvenlikçi müdür, suçlu yakalamış polis edasıyla, benimle rahatsız edici bir şekilde konuşarak zorla içeri soktu. Özelimi ihlal ettiklerini, çantamı aramaya haklarının olmadığını söylediğimde de, 'Aratmak zorundasınız, yoksa polis çağıracağız.' deyip beni tehdit ettiler. Oradaki bir sürü insanın içinde bana yapılan haksız suçlamalar, küçük düşürücü konuşmalar ve davranışlardan dolayı çok büyük bir sözel şiddete uğradım, tansiyonum yükseldi, aşırı sinirlendim, onurum ve gururum kırıldı. Suçsuz yere bir şey çalmakla suçlandım. Çantamı kendim açıp, içindekileri teker teker çıkarıp gösterdim, hiçbir şey bulamadılar. Çantamdaki özel kişisel eşyalarımı göstermek istemeyebilirim, sizin benim mahremiyetimi ihlal etme hakkınız yok. Zorla benim çantamı arayamazsınız. Kameraya bakmak yerine beni bu şekilde haksız yere suçlayarak ve küçük düşürerek mağazadaki diğer müşterilere de rezil ettiler. Çok üzüldüm. Asla bir 'kusura bakmayın' bile demediler, herhangi bir özür dileme yoktu. 'Biz bütün müşterilere bunu yapıyoruz.' dediler, gayet normalmiş gibi. Ben şaşkın ve şok olmuş halde bu psikolojik tacizle Migros'tan dışarı kendimi zor attım. Müşteriyi dışarıya çıktıktan sonra zorla içeri sokamazsınız, böyle bir hakkınız yok. Üstelik bana bunu yapan mağaza çalışanlarının ve Migros'un bana çok büyük bir özür borcu var. Bundan sonra asla Migros'tan alışveriş yapmayacağım ve bütün tanıdıklarıma yaşadığım bu kötü deneyimi anlatacağım. Güvenlik müdürü olduğu yakasındaki rozetten anlaşılan kişi aşırı kaba ve nobran biriydi, çok rahatsız ediciydi. Migros gibi bir markaya yakışmadı. Bugün bana yaşattıklarınızdan dolayı çok üzgünüm.