to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Tahsilat Nedeniyle Kart İadesi Talebi
31.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 847198081 numaralı siparişimi Garanti Bonus kredi kartı ile 721,17 TL olarak online ödedim. Ancak bu ödeme kardeşim tarafından bilinmediği için, ürünler adrese teslim edildiğinde kapıda bir de 800 TL nakit ödeme yapılmış ve aynı alışveriş için mükerrer tahsilat gerçekleşmiştir.
Konuyla ilgili olarak Migros Hemen’in online asistanı ile üç kez yazıştım, ayrıca e-posta da gönderdim. Sistemde açılan 16871770 ve 16845409 numaralı talepler "çözüldü" olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve iade gerçekleşmedi.
Aynı alışveriş için hem karttan hem de kapıdan nakit para alınması nedeniyle, mükerrer tahsil edilen tutarlardan mümkünse kredi kartı ile yapılan 721,17 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
