to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Kartına Yükleme Sırasında POS Donduğunda 2000 TL’nin Faizli İadesi Talebi
26 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Adliye Migros şubesinde kasada MoneyPay fiziki kartıma 2.000 TL yükleme yapmak isterken pos cihazı dondu. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen kasa fişi verilmedi ve miktar MoneyPay kartıma aktarılmadı.
27 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bu işleme harcama itirazı oluşturdum ve 1206114759912528 numaralı itiraz kaydı açıldı, ancak hâlâ sonuçlanmadı. Aynı tarihte işlemin yapıldığı Migros şubesinde mağaza müdürü ile de görüştüm, gün sonunda paranın kartıma geri döneceğini söyledi. Bugün 6 Ocak 2026 ve hâlâ param hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte 2.000 TL’yi avans çekmek zorunda kaldım ve günlerdir bu avansı ödeyemiyorum. Hem İş Bankası’ndan hem de Migros’tan, kartımdan çekilen 2.000 TL’nin derhal ve yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
