to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanlarımın Habersiz Silinmesi Ve Açıklama Talebi
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde biriktirdiğim 1176 Money puanımın, 1 Ekim tarihinde haberim olmadan silindiğini alışveriş esnasında fark ettim. Kasada işlem yapılırken hesabımda yüklü olması gereken puanların görünmediği söylendi ve sistemde herhangi bir puan gözükmediği ifade edildi.
Puanların neye dayanarak, hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta ya da uygulama içi bir uyarı almadım. Uzun süreli alışverişlerim sonucu biriken bu puanların bu şekilde habersizce sıfırlanmasını kabul edemiyorum.
Silinen 1176 Money puanımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu puan silme işlemiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Herkese aynı formatı yazıyorsunuz müşterilerinizin paralarına hatırlatma yapmadan el koyuyorsunuz.
