to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Niğde Merkez şubesinden kek ve bisküvi kategorisindeki “2 al, 1’i Money olarak iade” kampanyalı ürünlerden sipariş verdim. Ürünler eve teslim edildi, sorunsuz teslim aldım; ancak bir gün sonra kontrol ettiğimde kampanya kapsamında hak ettiğim Money puanlarının hesabıma yatmadığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç iki gün içinde Money puanlarımın hesabıma tanımlanacağı söylendi. İki gün geçmesine rağmen puanlar yatmayınca tekrar aradım; bu kez bir gün içinde yatacağı belirtildi. Yine herhangi bir hareket olmayınca yeniden aradığımda, bu sefer mağazaya gitmem, alışveriş yapıp “Money ile ödeyeceğim” demem gerektiği, o zaman puanların hesabımda görüneceği ifade edildi.
Ben de söylenenleri yaparak mağazaya gittim, kasada durumu anlattım; ancak kasiyer hesabımı kontrol ettiğinde herhangi bir Money puanı görünmediğini söyledi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu defa temsilci, daha önce çok Money kullandığım için puanlarımın yatırılmadığı tarzında beni suçlayıcı ve rahatsız edici bir açıklama yaptı. Yaklaşık bir haftadır çocuk gibi oyalanıyorum; her seferinde farklı bir şey söylenip adeta benimle dalga geçilir gibi, çözüm sunulmadan oyalandım.
Ben, kampanya dahilinde hak ettiğim ücretin Money puan olarak Money hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve daha fazla mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu süreçteki iletişim ve tutumun da incelenmesini istiyorum.
13.12.2015 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, Lind marka çikolatalar için geçerli olan “2 çikolata alana 1’i Money puan olarak iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kampanya şartlarını sordum. Aynı markanın, ...
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 6-7 aydır düzenli olarak yapılan “2 al 1’i Money olarak iade” ve “3 kere 750 TL sipariş ver, 900 TL Money puan kazan” gibi kampanyalara katılıyorum. Ancak her seferinde sistemsel arıza nedeniyle kampanya kapsamında kazanmam gereken Money puanlar hesabıma yüklen...
11-12 Ekim 2025 tarihli Migros Sanal Market alışverişimde, bisküvilerde geçerli olan “2 al 1’i Money para iade” kampanyasına dahil olarak 737005233 numaralı 1.844 TL’lik ve 736998428 numaralı 1.582 TL’lik olmak üzere toplam 3.426 TL tutarında iki sipariş verdim. Kampanya koşullarına tamamen uygun şe...
13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında alışveriş yaptım ve Money Puan 2 Al Bir İade kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hesabıma 598 TL değerinde puan geçmesi gerekiyordu. Ancak puanlar, alışverişimden ancak 3.11.2025 tarihinde hesabıma yansıdı. Bu...
16 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Karaman Merkez adresime yaptığım 1.044,60 TL tutarındaki alışverişte, bakliyat ürünlerine özel “2 al 1’i Money olarak iade” kampanyasından faydalandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve ödememi tamamlamama rağmen, yaklaşık 15 gündü...
Yorumlar