to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanı Kampanyası Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalayıcı
27.09.2026 tarihinde saat 11:39 civarında Migros Hemen üzerinden 1443792504 numaralı siparişi verdim. Alışverişimde yumurta, maden suyu, Ülker Altınbaşak 5’li paket ve tavuk ürünlerinde yüzde 40 Money anında iade kampanyası görünüyordu.
Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir Money puan yüklenmedi. Müşteri temsilcilerini her aradığımda veya görüştüğümde “gün sonuna kadar yüklenmiş olur” denilmesine rağmen her gün aynı şey tekrarlandı ve hâlâ bir yükleme yapılmadı.
Migros Hemen uygulamasında anında iade şeklinde belirtilen bu kampanyanın yerine getirilmemesi ve müşteri hizmetlerinden her seferinde oyalayıcı cevaplar verilmesi, yıllardır alışveriş yaptığım Migros’a duyduğum güveni de ciddi şekilde sarsmış durumda. Kampanyada belirtilen yüzde 40 Money puanlarının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu tür yanıltıcı durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
