Money Puanı Hesaba Yatırılmadı Ve Kampanya Yanıltması
Geçen hafta 2.01 mani iade kampanyasından Aptamil pranutra siparişi verdik ben sipariş verirkeniki al biri Money hediye bildirimi altında yazıyordu yoğunluktan dolayı siparişim bana bir gün sonra iletildi ama Money puanım bana yatmadı sorduğumda 48 saat içerisinde yatacağını söylediler iki gün içerisinde Money puanım hesabıma yatırılmadı sonra şikayet talebimi oluşturdum ve bana söylediğinden şey kampanya bittikten sonra sipariş vermişim ama ben siparişimi oluştururken altında bildirimi yazıyordu ve ben ona göre iki,5 kg mama sipariş verdim ben o kadar mamayı ne yapabilirim biri mani hediye olduğu için sipariş verdim şikayetçiyim bana Money puanımın geri yatırılmasını talep ediyorum buraya şikayetimi ikinci defa yapıyorum ilk yaptığında arayıp yok siparişiniz kampanya bittikten sonra verilmiş yok şöyle yok böyle diyorlar ekran görüntüsü var mı diyorlar ben niye aldığım şeyin ekran görüntüsünü alayım ki ben sürekli buradan alışveriş yapıyorum hiçbir zaman ekran görüntüsü almadım ben neden ekran görüntüsü alayım kendimi niye inandırmaya çabalıyım ki sistem sizin altında işliyor zaten istediğiniz her şeyi yapabilirsiniz Money derhal bana yatırılmasını talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.














