Migros'tan Tekrar Tekrar Bozuk Tavuk Gönderilmesi Ve İade Sorunu

Adım Neşe U****, telefon numaram 5067****64.
Bugün (23.09.2025) Migros uygulamasından alışveriş yaptım. Gölcük/Kocaeli'de 724971405 numaralı siparişimde tavuk vardı ve tavuğun son kullanma tarihinin bitmesine 4 gün kalmıştı, yani son kullanma tarihi 27.09.2025'ti. Kurye yanımdayken jelatini açtım ve tavuk çok kötü, pis kokuyordu; rengi kararmaya başlamıştı, yani bozuk tavuğu yollamışlar! Şikayet ediyorum çünkü bu durumdan bıktım. Bu ilk defa olmuyor, önceki siparişimde de yine bozuk tavuk yollamışlardı; son kullanma tarihi yakındı ve kötü kokuyordu. Rengi de kararmaya başlamıştı. Parasını iade ettikten sonra tavuğu gelip geri alın dedim, iade etmişlerdi ama tavuğu geri almaya gelmemişlerdi. Biz de o tavuğu buzlukta sakladık, diğer siparişte gelen kuryeye geri vermek için. Ve bugün yine tavuk sipariş verdik, onu da bozuk yolladılar. Bugünkü tavuğu kuryenin yanında açıp kontrol ettik ve markete geri vermesi için kuryeye teslim ettik. Geri verirken yanında önceki buzlukta sakladığımızı da verdik, ikisini birden alıp götürdü kurye. Bugünkü tavuğu geri verdik, ücreti henüz iade edilmedi. İncelemede beklemesi ise utanç verici bir durum, aynı hatayı yaptıkları halde! Tavuğun ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum ve ayrıca şikayetçiyim. Bozuk tavuk yolladıkları için! O bozuk tavukları marketler çöpe atıyor ve hayvanlar yiyip zehirleniyor! Marketteki gıda mühendisleri neden bu ürünleri kontrol etmiyor, tarih, koku ve görüntüsünü? Denetim yapılması şart! Ben Sağlık Bakanlığına da bildirmeyi düşünüyorum, bu büyük bir sorumsuzluktur. Sağlığı tehdit ediyor!