Migros’tan Böcekli Un Ve Yetersiz Çözüm

Migros Sanal Market üzerinden #740312691 numaralı siparişimi, Migros Çarkı Pare şubesinden dün teslim aldım. Siparişimde yer alan Panpan marka undan iki adet aldım. Eşim ürünü kullanmak için açtığında, unun böcekli olduğunu fark ettik. Ürün tamamen ayıplı çıktı.
Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana sadece mağazaya götürmem gerektiği, evden ürün alınamayacağı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. E-faturam mevcut.
Hem ayıplı ürün satışı hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Migros’un, böcekli ürünü evimden alıp ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.





















