Migros'tan Açık Çikolata Gramajı Eksik Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

31 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Silivri 5m Migros mağazasından bayramlık açık çikolata siparişi verdim. Siparişimde toplam 600 gram olacak şekilde çikolata aldım. Fişte 300 gramlık paketlerden biri 300 gram olarak fatura edilmiş olmasına rağmen, eve geldiğimde mutfak terazimde tarttığımda bu paketin yalnızca 279 gram geldiğini gördüm. Tüm çikolatayı birlikte yine evdeki terazimde tarttığımda da toplam ağırlığın 600 gram yerine 571 gram olduğunu fark ettim.

Açık satılan bir üründe bu kadar fark olması, özellikle gram üzerinden ücret ödediğimiz bir kalemde güvenimi ciddi şekilde sarstı. Online alışverişte de mağaza içindeymişiz gibi doğru gramajla ve şeffaf şekilde işlem yapılmasını beklerken, fişte yazan ile gelen ürünün uyuşmaması beni mağdur etti.

Migros’tan, eksik gönderilen gramaj için ücret iadesi yapılmasını ve açık ürünlerde gramaj kontrolünün daha dikkatli şekilde sağlanmasını talep ediyorum.