to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan “Sınırsız GB Kolay Paket” satın aldım ve bu kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL Migros Money hediyesi için tarafıma iki farklı kod verildi. 21 Mart tarihinden bu yana bu kodları Migros’ta kullanmaya çalışıyorum ancak Migros sistemleri bu kodların pasif olduğunu söylüyor ve hiçbir şekilde tanımlama yapılmıyor.
Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Migros müşteri hizmetlerini defalarca, en az 30 kez arayıp talep bıraktım fakat ne sorunum çözüldü ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalanıyor, geri dönüş yapılmıyor ve kampanyanın da ayın 15’inde bitecek olması nedeniyle özellikle süre dolduruluyormuş gibi hissediyorum.
Yaşadığım bu süreç, sadece 500 TL’lik bir hediyeden çok daha öte, şahsım adına gurur kırıcı ve aldatılmış hissettiğim bir durum haline gelmiştir. Bu sebeple konuyu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım, ayrıca dava açma hazırlığındayım. Artık 500 TL’nizi de istemiyorum, ancak bu tutum ve müşteriyi oyalayan, güvensizlik yaratan uygulamalarınız nedeniyle gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve bu mağduriyetin resmi olarak tespit edilmesini istiyorum.
Ayrıca geriye dönük tüm yazılı ve sesli görüşmelerimin, kişisel verilerin korunması ve gizlilik mevzuatı çerçevesinde tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra kurumunuza hiçbir güvenim kalmamıştır, 500 TL’nizi de istemiyorum, ancak aynı yöntemlerle daha fazla insanın mağdur edilmemesini istiyorum. Yaşadıklarımı TikTok, Instagram ve Facebook gibi tüm sosyal medya mecralarında paylaşarak bu tutumu ifşa edeceğimi, Migros’u şahsım adına boykot ettiğimi açıkça belirtiyorum.
Migros üzerinden Vodafone sınırsız paket yüklemesi kapsamında 500 TL’lik bir hediyem bulunuyor. Vodafone, bu hediye için kod tanımladı bende Migros müşteri hizmetlerine ilettim Vodafone Migros tarafından yükleneceğini söyledi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hediye tutarı hâlâ tanımlanmadı. K...
Vodafone tarifem kapsamında tarafıma Migros’ta kullanabileceğim 750 TL tutarında "750 TL Money hediye kodu" verildi ve bir kod iletildi. Bu kodu bugün aldım ve bugün itibarıyla Migros Money uygulaması üzerinden fiziki mağazada kullanmak üzere tanımlamaya çalıştığımda kod sürekli geçersiz uyarısı ver...
Migros’un farklı platformlarda verdiği Money puan vaatlerinin yerine getirilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çeşitli firmalarla yapılan kampanyalarda özellikle Migros Money puan vaadi sebebiyle tercihlerimi bu yönde kullandım ancak sonuçta vaat edilen puanları alamadım. A...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 769630115 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünlerin ulaşmadığını bildirince sipariş için iade işlemi yapıldı ancak bu alışverişte kullandığım 500 TL değerindeki, Vodafone kampanyasından kazandı...
Vodafone Yanımda üzerinden Migros için sınırsız kampanya kapsamında 500 TL’lik çek kampanyasına katıldım. Vodafone bana kampanya için gerekli kendi kodunu verdi ve bu kodu 5818’e mesaj olarak ilettiğimde, Migros tarafından tarafıma bu koda karşılık kendi oluşturacağı çek kodunun gönderileceği belirt...
TikTok 
Vodafone 
Yorumlar