Migros’ta Fiyat Uyuşmazlığı Sonrası İade Parası Money Cüzdanına Zorla Aktarıldı

25 Ekim saat 18.30 civarında Adana Çınarlı Mahallesi 1869 Sokak üzerinde bulunan Migros mağazasından kasa arkasındaki alkollü bir ürünü satın aldım. Ürün kasadan geçtikten sonra fişe baktığımda, kasadan geçen fiyat ile raf/etiket fiyatının uyuşmadığını fark edince ürünü iade etmek istedim.

İade sırasında paranın kredi kartıma geri yatırılması gerekirken, para benim bilgim ve rızam dışında Money cüzdan hesabına aktarıldı. Bunun için de Migros uygulamasını indirmeye ve üye olabilmek amacıyla kişisel verilerimi paylaşmaya zorlandım. Bu durumda hem istemediğim halde kişisel bilgilerimi paylaşmış oldum hem de paramın sadece Migros’ta harcanabilecek şekilde tutulması nedeniyle fiilen Migros’tan alışveriş yapmaya mecbur bırakıldım.

Ürün kasa arkasında olduğu için etiketi ve fiyatını detaylı inceleme imkanım zaten yoktu; buna rağmen yaşanan fiyat uyumsuzluğu ve sonrasında paranın karta iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartımla ödediğim tutarın eksiksiz şekilde yeniden kredi kartıma iade edilmesini ve kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmaması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.