to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Fiyat Farkı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Ankara Beysukent’teki Migros’ta reyon ile kasa arasında aynı ürünler için iki farklı fiyatla karşılaştım. Kasada ödediğim tutar reyondaki etiket fiyatlarından yüksekti ve toplamda yaklaşık 15 TL’lik bir fark oluştu.
Bu durum üzerine başvurumu Ankara Eryaman’daki Migros 5m mağazasına ilettim ve Migros’a 69452130 numaralı çağrı ile kayıt açtırdım. Ancak çağrım hakkında süreç boyunca hiçbir kanaldan bilgilendirme yapılmadı, bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Buna rağmen “sonuçlanan iletinizin çözüm sürecini değerlendirmek ister misiniz” şeklinde SMS almam, çağrımın benimle hiç iletişim kurulmadan sonlandırıldığını gösteriyor.
Hem mağazada yaşadığım fiyat farklılığı hem de çağrı sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaydımın kapatılması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Çağrımın neden benimle iletişime geçilmeden sonuçlandırıldığının açıklanmasını ve mağazada yaşadığım fiyat farkı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Erişim engeli
