to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kapsamında Hak Edilen İndirim Kodunun Geç Ve Kullanılamaz Şekilde İletilmesi Sonucu Mağduriyet
7 Eylül’de Migros Sanal Market üzerinden 1150 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre, 1000 TL üzeri alışverişe Miggo şarj istasyonunda kullanılmak üzere 150 TL indirim kodu tanımlanması gerekiyordu. Ancak kod tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep açıldı. Kod, kampanyanın son günü olan 30 Eylül’de saat 14.30 civarında iletildi. Ancak o saatte işte olduğum için kullanamadım.
Aynı gün akşam saatlerinde kodumu kullanmak için Ankara Eryaman 5m Migros’un oradaki Miggo şarj istasyonuna gittim. Fakat kapalı otoparkın kapısı kapalıydı; Migros mağazası kapanınca şarj istasyonuna erişim de mümkün olmamış. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, herhangi bir mağduriyet olmadığını belirten bir mesaj aldım.
Sipariş numaram: 715066139. Kampanyadan hak ettiğim indirim kodunun yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Migros ve Miggo markalarını bir daha kullanmayacağımı, tüm mecralarda olumsuz puan vereceğimi ve uygulamaları telefonumdan sileceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben zaten sizinle bu numaralardan daha önce iletişime geçtim. Umursamadınız. Olumsuz yönde eleştirmeye devam edeceğim. Her ortamda ve platformda.
