QCY Kulaklıkta Sağ Taraf Ses Düşüklüğü Ve Vatan Bilgisayar İade Sürecindeki Mağduriyet

Trendyol üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan qcy ht08 melobuds Pro marka kulaklığı 2 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın sağ tarafından gelen sesin belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim ve bu sorun kesintisiz şekilde devam etti.

Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade kapsamında Vatan Bilgisayar’a incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca inceleme sürecinin tamamlanmasını bekledim. Sonrasında tarafıma dönüş yapılarak kulaklıkta herhangi bir sorun olmadığı ve sorunsuz çalıştığı bilgisi verildi. Ancak ürünü kullanırken sağ kulaklıktan sesin bariz şekilde az geldiğini net olarak deneyimlemiş biri olarak bu sonuca katılmıyorum.

Ürün şu anda inceleme sonrası tekrar iade sürecinde olduğu için elimde bulunmuyor. Tüketici olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sorun yaşadığım kulaklık için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Gerekirse daha detaylı teknik bir inceleme yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.