Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros’ta Çift Tahsilat Mağduriyeti Ve İade Talebim Aylardır Çözülmedi

profile
Zeynep
16 Ekim 2025 09:28
823

14.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi Migros şubesinden 200,90 TL tutarında sigara almak için banka kredi kartımı kullandım. Kasada pos cihazı çekmediği söylenerek benden nakit ödeme istendi ve o anda nakit olarak da ödememi yaptım. Ancak hemen ardından kartımın internet bankacılığından kontrol ettiğimde, 6024 ile biten kartımdan aynı tutarın çekildiğini gördüm. Kasiyer bana bu işlemin askıda kalacağını ve düşeceğini söyledi fakat para çekilmiş olarak kaldı.

Üç gün sonra mağazaya tekrar gidip durumu bildirdim. Muhasebe bölümünde yapılan kontrolde böyle bir çekim olmadığını söylediler ve bankamı arayarak harcama itirazında bulunmamı istediler. Bankamla yaptığım görüşmede, çekilen tutarın kart ekstreme yansıdığı ve işlemin gerçekleştiği belirtildi, itirazım ise olumsuz sonuçlandı. Migros ise ısrarla çekim yapılmadığını iddia etti.

Mağaza çalışanlarının tutumunda bir sorun yaşamadım ancak çözüm bulmak için herhangi bir çaba göstermediler. Yaklaşık iki aydır mağdurum, bankamla defalarca görüşmek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Migros’un, benden iki kez tahsil edilen bu tutarın iadesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
22 Ekim 2024 18:25
831
Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve Çifte Ödeme Sorunu
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 11:54
261
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Migros Jet Kasada Money Kart Puanı Ve İade Sorunu Nedeniyle Çifte Ödeme Mağduriyeti

profile
Ayça
20 Eylül 2025 04:09
1.195
1
Regaip sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Kredi Kartı İadesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Regaip
12 Eylül 2025 14:30
409
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
25 Ağustos 2023 11:12
227
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri