Migros'ta Mükerrer Ödeme Sorunu Ve Geciken İade Talebi

18 Haziran 2025 tarihinde Migros Kuşadası Aydın mağazasında kredi kartımla yaptığım 147,65 TL tutarındaki alışverişte, mükerrer ödeme sorunu yaşadım. Bankamın uyarısıyla aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak mağaza yetkilisiyle görüştüm ve inceleme başlatıldı, ertesi gün ise 10-15 gün içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade yapılmadı. Bunun üzerine bankama başvurdum ve inceleme sonucunda bir buçuk ay sonra iadem gerçekleşti. Fakat Migros, yapılan bu iadeye itiraz ederek tutarı tekrar geri aldı.

Elimde dijital ortamda kredi kartı hesap özetim mevcut. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve mükerrer olarak ödediğim 147,65 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.