Migros’ta 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Uygulanmadı, Yanıltıcı Reklam Şikayeti

24.10.2026 günü saat 19.30 civarında Diyarbakır Winstown AVM içindeki Migros mağazanıza gittim. Tıraş ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu hem raftaki etiketlerden hem de reklamdan görerek ürünü almak istedim.

Kasaya geçtiğimde kampanyanın sisteme yansımadığını fark ettim. Görevli personele durumu sorduğumda, herhangi bir indirim olmadığını, kampanya görünmediğini ve istersem şikayet edebileceğimi söyledi. Elimde kampanya etiketi ve reklamı gösteren fotoğraflar da bulunmasına rağmen kampanyayı uygulamayı reddettiler.

Bu alışveriş sırasında farklı ürünler için yaklaşık 2.232 TL tutarında fişim de bulunuyor. Reklamını yaptığınız “1 alana 1 bedava” kampanyasının kasada geçerli olmaması ve çalışanların bu durumu bu şekilde geçiştirmesi nedeniyle kampanyalı ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Ayrıca aldığım ürün sari etiketli değildi.
Bu durumu yanıltıcı reklam olarak değerlendirdiğim için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Mağazanızın bu kampanya ile ilgili inceleme yapmasını ve benzer durumda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.