Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Migrospara İadesi Yapılmadığı İçin 35 Gün Süren Mağduriyet

profile
Filiz
15 Şubat 17:27
115

11.01.2026 tarihinde Isparta Keçiborlu’daki Migros mağazasından yapmış olduğum alışverişte kasada Migrospara kullanarak ödeme yapmak istedim. Ödeme esnasında sistem kilitlendi, işlem tamamlanamadı ve iptal fişi alındı. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez Garanti Bankası kartımla yeniden ödedim.

Kasadaki görevli, gün içinde Migros paramın tekrar hesabıma döneceğini söyledi ancak 478,74 TL tutarındaki Migros param hesabıma iade edilmedi. O günden bu yana defalarca kez konuyu çözmeye çalıştım; 36 kere telefonla görüştüm, 7 defa mail attım fakat sonuç alamadım.

Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine ve hattaki çalışanların “alan söyleyenler var” demesine rağmen somut bir adım atılmadı ve param fiilen kullanımım dışında kaldı. Migros’un sistem hatasından kaynaklanan bu durumun acilen incelenerek 478,74 TL tutarındaki Migros paramın hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 35 gün oldu, hiç ilgilenen yok.

15 Şubat 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Haziran 2025 15:49
603
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
28 Eylül 2025 11:57
430

Migros Sanal Market'te İade Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
30 Kasım 2025 14:10
250
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Çift Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Nurhan
18 Aralık 2025 13:20
435
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de Çifte Çekim Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Özge
22 Aralık 2025 09:45
206
migros-hemende-cifte-cekim-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri