to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kampanyası Puanı Hesaba Yüklenmedi
Migros ile Vodafone iş birliğindeki 100 TL Money kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Vodafone üzerinden aldığım kampanya kodunu 02.05.2026 tarihinde saat 12:16’da, “yanımda” yazarak 5818 numarasına SMS ile gönderdim. Aynı gün aynı saatlerde Migros’tan “Sevgili Moneyli, Vodafone kampanya katilimi yapılmıştır. Keyifli alışverişler dileriz.” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 100 TL Money hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Bu durum üzerine Vodafone ile iletişime geçtiğimde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Migros kaynaklı olduğunu belirttiler. Bunun üzerine çözüm alabilmek için Migros’a başvurma gereği duydum. Online Migros üzerinden alışveriş yapan ve kampanyaya katılımı onaylanmış bir müşteri olarak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanımın tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak 100 TL Money puanımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde Money kart numaramı ya da müşteri numaramı firma yetkililerine iletebilirim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hala sorunumu çözmediniz. Online müşteri danışmanı ile de konuştum ama niye bir gelişme yok? Kaç gün oldu? Bir hesaba Money puanı yükleyeceksiniz ya ne kadar zor olabilir ne kadar? Niye ben kampanyadan yararlanamıyorum?
