to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Money Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve Çözüm Bekliyor
Vodafone hattıma tanımlı “Sınırsız Kolay Paket” i, kampanya dahilinde 500 TL Money puan hediye edileceği taahhüdüne güvenerek satın aldım. Kampanya kapsamında tarafıma bir kod gönderildi, bu kodu yine Vodafone’un yönlendirdiği şekilde ilgili numaraya SMS atarak kullanmaya çalıştım ancak puan hesabıma yüklenmedi.
Kodun iletilmesine ve SMS’in gönderilmesine rağmen sistemde herhangi bir bakiye artışı olmadı, hata alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradım ancak bir çözüm sunulmadı, net bir muhatap da bulamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone hem de Migros tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kampanyaya dair 17399051 numaralı kaydım bulunmaktadır. Kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL tutarındaki Money puanın, 0544********43 numaralı hattıma bağlı Money hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hala yüklenmedi
Merhaba Kolay paket satın almıştım Migros 500 TL Money puan yüklenicekti ilk verdikleri kod hatalı ikinci kere Vodafone çözüm merkezinden aradılar ikinci verdikleri kodda hatalı kaç kere müşteri temsilcisini aradım hiçbir çözüm sunulmadı çözüm merkezinin ikinci verdiği kodda hatalı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ya da ücret iadesi olarak yansıtılması. Ama iki kere hatalı kod verildi çözüm merkezi tarafından
