Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Sinirli Davranışı


05 Aralık 2025 tarihinde saat 08:25–08:35 aralığında Migros Üsküdar Metro mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasada sıraya girdim. Bir süre bekledikten sonra reyondan tek bir ürün daha almak için kısa süreliğine sıradan ayrıldım ve hemen ardından tekrar aynı kasaya geri dönüp sıraya dahil oldum.
Kasadaki iki erkek personelden uzun boylu olan çalışan, son derece kaba ve kırıcı bir tavırla, herkesin içinde beni hedef alarak en arkaya geçmem gerektiğini söyledi. Zaten sırada olduğumu ve sadece bir ürün almak için reyon tarafına gidip geri geldiğimi ifade etmeme rağmen, "Kamerayı açarım, bakarım" şeklinde tehditkâr bir üslup kullanarak, mimikleri ve refleksleriyle toplum önünde beni küçük düşürücü bir tavır sergiledi.
Olay sırasında mağazada yönetici veya başka bir yetkili yoktu. Kasadaki iki personel ve sıradaki müşteriler bu duruma tanık oldu. Yaşadığım bu saygısız ve incitici davranış nedeniyle mağazadan çıktığımda ciddi şekilde fenalaştım ve sinir krizi geçirdim.
Migros gibi kurumsal bir markada böyle bir yaklaşım görmek beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Üsküdar Metro mağazasındaki bu uzun boylu erkek kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.


5 Ağustos akşamı saat 20:00 civarında Migros Mall Of İstanbul şubesinde kasada sıra beklerken, kasada görevli kızıla yakın saçlı bir hanımefendinin kaba davranışlarıyla karşılaştım. Arkadaşım gayet kibarca bir ürünle ilgili soru sorduğunda, personel sert bir üslupla “Ben kasadayım, reyonu nereden bi...

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:26’da Metromall 3M Migros jet kasa 1’de sıra beklerken önümüzde kimse yokken, kasanın boşalmasını bekliyorduk. Tam işlem sıramız gelmişken, sarı uzun saçlı, gözlüklü ve dövmeli bir çalışan, bize en önde olmamıza rağmen kaba bir üslupla “en arkaya geçin” diye seslendi...

1 Şubat 2025 saat 11:35'te İzmir Bayraklı Mansuroğlu 286 sokakta bulunan Migros'taki bayan kasiyerden şikayetçiyim. Yoğunluktan dolayı ekstra kasa açılmasını rica ettim, hanımefendi bana kasa açılmayacak dedikten sonra; benden sonra gelen diğer müşteri kapalı olan kasaya yönelerek o da ekstra kasa a...

Ben yıllardır Migros müşterisiyim. 02 Mart 2024 günü saat 21.30 sıralarında yanımda kızım ve oğlum ile birlikte sürekli olarak alışveriş yaptığım Abdullahpaşa Migros mağazasından yine alışveriş yaptık. Hesap ödemek için kasaya yöneldiğimizde görevli bayan işlemi tamamlayamayınca, ismini bilmediğimiz...
Yorumlar