Migros Ürünümü İade Etmiyor

Merhaba 7 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Kayaşehir Migros'tan Xiaomi marka kablosuz kulaklık aldım. Ancak kulaklık aldığım günden beri bir tanesi çalışmıyor sürekli bağlantı hatası veriyor. Bugün 20 Ocak tarihinde önce Kayaşehir Migros a gittim iade için sonuçta 15 gün iade hakkım dolmadı iade etmediler beni Xiaomi mağazasına gönderdiler. Oraya gittim orada urunu benden almadınız aldığınız yere götürün dediler. Tekrar Mall Of İstanbul Migros a gittim bu sefer onlar da iade ya da değişim yapamayacaklarını mobil tell tarzı bir firma ismi verdiler orada tamir yaptırmamı istediler. Ürün için perişan oldum. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum henüz iade sürem geçirmişken. Migros'tan geri dönüş bekliyorum acil...
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Merhaba. Sorunumu çözüme ulaştıran bir cevap değil ama bu. Benimle iletişime geçilmesini ve iade edilmesini istiyorum.
Merhaba. Kayaşehir Migros Mağazasından kablosuz kulaklık aldım. Aldığım günden beri kullanamıyorum. Daha önce de bununla ilgili şikayet yazdım ama kimse geri dönüş yapmadı. Ürün kusurlu olduğu için tamire götürmemi ve servis raporu almamı istediler ama yönlendirdikleri mobiltell firması da urunu kabul etmedi. Migros çağrı merkezini de arayarak şikayet talebi oluşturdum ancak ona da hala geri dönüş alamadım. Bekleyeceğiz diyor. Ne bekliyoruz bilmiyorum 15 günde öyle geçti. Benim sorunumu çözecek kimse yok mu bu firmada?
Merhaba. Kayaşehir Migros Mağazasından kablosuz kulaklık aldım. Aldığım günden beri kullanamıyorum. Daha önce de bununla ilgili şikayet yazdım ama kimse geri dönüş yapmadı. Ürün kusurlu olduğu için tamire götürmemi ve servis raporu almamı istediler ama yönlendirdikleri mobil tell firması da urunu kabul etmedi. Migros çağrı merkezini de arayarak şikayet talebi oluşturdum ancak ona da hala geri dönüş alamadım. Bekleyeceğiz diyor. Ne bekliyoruz bilmiyorum 15 günde öyle geçti. Benim sorunumu çözecek kimse yok mu bu firmada?
Ocak ayında şikayeti yazmışım belki 10 kere aradılar haziran ayına geldik hala değiştirecekler ya da iade alacaklar. Hayır bu saatten sonra para iadesi alsam o parayla ne alabilirim? Sadece bunun cevabinu istiyorum. İste Migros iste müşteri memnuniyeti :)

















