to read complaints and reviews, or file yours.Migros Üniversite Money İlk Alışveriş Kampanyası Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Yok
Migros’un Üniversite Money üyeliği kapsamında sunulan ilk alışverişe özel kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim, hiçbir hata yapmadım. Buna rağmen kampanya faydası tarafıma tanımlanmadı.
Durumu fark eder etmez Migros çağrı merkezi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve benden istenen ekran görüntülerini kurumsal mail adreslerine gönderdim. Tüm kanıtları iletmeme rağmen yaklaşık 5 gündür ne yazılı ne de telefonla hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamadım.
Hiçbir hatam olmamasına rağmen kampanyadan yararlandırılmamamı ve sonrasında da geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Üniversite Money kapsamında ilk alışverişe özel kampanya faydasının tarafıma derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
