Migros Ultra Yoğun Fresh Çamaşır Suyunun Etkisizliği Müşteri Güvenini Zedeliyor

Yıllardır Migros’tan alışveriş yapan ve pek çok üründe özellikle Migros markalarını tercih eden bir müşteriyim. İlk kez Migros Ultra Yoğun Fresh çamaşır suyunu kullandım ve açıkçası hayatımda bu kadar etkisiz bir çamaşır suyu görmedim. Ne lekelerde ne de beyazlatmada hiçbir işe yaramadı, adeta su kullanmışım gibi sonuç aldım.

Ürünü yaklaşık 2–3 hafta önce Aydın Efeler Anadolu Bulvarı’ndaki Migros şubesinden satın aldım. Migros markasına duyduğum güven nedeniyle özellikle kendi markanızı tercih ederken böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve Migros markalı ürünlere olan güvenimi azalttı.

Bu ürünün kalite kontrolünün yeniden gözden geçirilmesini, gerekiyorsa formülünün iyileştirilmesini ve müşterilere vadettiği beyazlatma ve temizlik performansını gerçekten sağlayacak seviyeye getirilmesini bekliyorum. Ayrıca müşteri memnuniyeti adına bu yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.