Migros Toryum AVM'de Etiket Ve Fiyat Hataları Kasada Sürekli Ürün Geri Dönüşüne Yol Açıyor

Migros Toryum AVM Esenyurt şubesinde 2024’ten bu yana özellikle cilt bakımı ve vücut bakımı ürünlerinde fiyat ve etiketlerle ilgili defalarca sorun yaşıyorum. Toryum AVM'de çalışan bir personel olarak, kendi alışverişimde kasaya gittiğimde ürünlerimin sık sık kasadan geri dönmesinden artık gerçekten çok sıkıldım. Ya etiketler yanlış yerde oluyor, ya da indirimi biten ürünlerin etiketleri kaldırılmadığı için kasada bambaşka fiyatlar çıkıyor.

Danışmaya yönlendirildiğimde orada halledileceği söyleniyor, ancak bu her seferinde benim için ciddi zaman kaybına yol açıyor. Eğer gerçekten personelden kesinti gibi bir uygulama varsa bundan da hoşnut değilim, yoksa da zaten müşterinin ve bizim kasada bu kadar oyalanmamız gereksiz bir mağduriyet yaratıyor. Bu durum, yalnızca tek seferlik bir hata değil, Migros’ta genel olarak sık yaşadığımız bir problem haline geldi.

Migros’tan beklentim, özellikle bu şubede fiyat ve etiket kontrollerinin çok daha sık yapılması, etiketlerin doğru yerlere, doğru ürünlerin altına konumlandırılması ve kasada müşteri mağduriyetini azaltacak daha pratik bir çözüm üretilmesi. Sürekli kasada ürün bırakmak zorunda kalmak istemiyorum ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.