to read complaints and reviews, or file yours.Migros Novada AVMde İndirimli Ürünlerin Kasada İndirimsiz Geçmesi Mağduriyet Yaşatıyor
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Novada AVM’deki Migros mağazasında personelin kasa işlemleri ve indirim uygulamalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazada indirimli etiketi olan ürünler kasada sürekli indirimsiz, normal fiyat üzerinden geçiriliyor. Bu durumu defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü düzelmedi.
En son 04.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında aynı problem tekrarlandı. Etiketinde indirim görünen ürünü kasada indirimsiz olarak geçirdiler, fark ettiğimde ürünü iptal edip iade etmelerini istedim ancak kasadaki çalışan iade işlemini bile gerçekleştiremedi. Sonuç olarak ürünü indirimsiz, normal fiyatı üzerinden satın almak zorunda kaldım. Her defasında “hata olmuş, sistem indirimi düşmedi, etiketi düzeltiyoruz, sisteme giriyoruz” gibi açıklamalar yapılıyor ama yaşanan mağduriyet devam ediyor.
Bu yaşananlar nedeniyle kasada ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağazadaki çalışanların indirimli ürün takibi ve kasa işlemleri konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
