Migros Tıkla Gel Al Siparişinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

09.06.2026 günü saat 12:30 civarında Migros uygulamasının internet alışveriş bölümünden verdiğim 891522269 numaralı “tıkla gel al” siparişimi teslim almak için İzmir Buca Çamlıkule Migros şubesine gittim. Telefonuma gelen sipariş numarası ve teslim kodu ile markete girdiğimde, çalışanlara tıkla gel al teslimatımı nereden alacağımı sordum, beni arka tarafta bulunan depo kısmına yönlendirdiler.

Depoya geçtiğimde ise görevli market çalışanları, sanki parasız ve bedava ürün almaya gelmişim gibi bir tavırla, bunun kendi görevleri değilmiş gibi davranarak son derece kaba ve nezaketsiz bir üslupla tersleyerek konuştular. Oysa ben uygulama üzerinden 2.381,00 TL tutarında alışverişimi yapmış ve sadece siparişimi teslim almaya gitmiştim.

Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutum, Migros’a karşı olan güvenimi ve bakış açımı olumsuz etkiledi. Migros’un tıkla gel al sisteminde hem süreç yönetimi hem de personel davranışları açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu olayın Migros hakkında bende kötü bir izlenim bıraktığını ve bu durumdan duyduğum rahatsızlığı belirtmek istiyorum.