Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Şermin
25 Kasım 17:25
47
Şermin'in Teşekkür Mesajı
“Mağaza sorumlusu bizzat gelerek durumu telafi etti. Çok teşekkür ederim. Şikayetvar sayesinde sorun iki saat içinde çözüldü.”

Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş Eker yoğurt teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve ürün değişimi talep ettiğimi açıkça ilettim.

Dört gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde “acil olarak çözülecek” denmesine rağmen ne ürünü değiştirmeye gelen oldu ne de konuyla ilgili bilgilendirilmek için arandım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de temel bir gıda ürününde böyle bir ihmal yaşanması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Siparişimin kayıtlı olduğu telefon numaram 5386620062’dir. Tarihi geçmiş Eker yoğurdun acilen değiştirilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

migros-son-kullanma-tarihi-gecmis-yogurt-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg
25 Kasım 17:52 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Şermin
25 Kasım 17:56

Verdiğiniz numara kapalı direkt kapıma değişim için kurye bekliyorum.

Şermin
25 Kasım 20:14

Mağaza sorumlusu bizzat gelerek durumu telafi etti. Çok teşekkür ederim. Şikayetvar sayesinde sorun iki saat içinde çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dilşat
30 Eylül 2024 22:06
496
Migros Hemen Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Migros Hemen Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Migros Hemen Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet
24 Şubat 2024 22:27
398

Deniz
28 Mart 13:33
289
Migros Hemen'den Aldığım Yoğurt Küflü Çıktı, Sağlık Riski Taşıyor
Migros Hemen'den Aldığım Yoğurt Küflü Çıktı, Sağlık Riski Taşıyor
Migros Hemen'den Aldığım Yoğurt Küflü Çıktı, Sağlık Riski Taşıyor

Migros Hemen Siparişimde Küflü Reçel Ve Eksik İade Mağduriyeti

Yalçın
19 Ekim 13:07
186
Migros Hemen Siparişimde Küflü Reçel Ve Eksik İade Mağduriyeti
Migros Hemen Siparişimde Küflü Reçel Ve Eksik İade Mağduriyeti
migros-hemen-siparisimde-kuflu-recel-ve-eksik-iade-magduriyeti-3.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüş Eksikliği

Murat
17 Ekim 10:49
742
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüş Eksikliği
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüş Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri