Migros Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Müşteri Güvenini Sarsıyor!


Rize 53. Cadde Migros mağazasından tıkla gel siparişi olarak ^#827586980 numarasıyla teslim aldım. Siparişim geldiğimde hazır değildi, iftara denk geldiği için kasada çalışan arkadaş iftar saatindeki yoğunluk içinde bununla uğraştı. Lakin bu durum şahsım adına sorun oluşturmasa da bu yaşadığım ilk aksaklık değil. Tıkla gel siparişlerinde çoğu zaman ürünler teslimat saatinde ya hazır olmuyor ya da eksik ürün konuluyor. Misal önceki verdiğim siparişimde 1000 TL üstüne 100 TL Money kampanyasına katılmıştım. Teslim almadan önce 1000 TL üstünü geçiyor değil mi diye teyit etmeme rağmen sipariş bedeli 998 TL olarak teslim edildi. Yahut diğer siparişimde yoğurt eksik konulmuştu. Yahut Cevizli dut böreği konulmamıştı kendim eve gittikten sonra tekrar mağazaya gelip eksik ürünü teslim aldım.
Şikayeti asıl yazma sebebime gelecek olursak 02.03.2026 tarihinde #827586980 siparişimde bulunan iki adet çikolata satın aldım. Ürünü iftara giderken hediye etmek için almıştım. Ürünü arkadaşıma hediye ettikten sonra çikolatanın son kullanma tarihinin 01.03.2026 olduğunu fark etti ve dile getirdi, çok utandım. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hala raflarda satışta olduğunu görmüş oldum.
Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün satışta olması sağlık açısından risk oluşturduğu gibi, müşterinin güvenini de ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım bu tarihi geçmiş ürün satışından doğan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















