to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka’daki Migros şubesinden yaptığım alışverişlerde, özellikle tavuk ve dondurma gibi soğuk ürünler defalarca kez bozuk şekilde teslim ediliyor. Ürünler Urfa sıcağında soğuk zincir korunmadan getiriliyor ve bu durum sağlığımızı riske atıyor. Üç siparişimde aynı sorunla karşılaştım.
Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bozuk ürünlerin yenisini göndermek yerine ürünleri hemen iptal ediyorlar. Siparişlerimi 0541 *** 30 40 numarasıyla ve kredi kartı ile gerçekleştiriyorum.
Migros’un bu konuda daha sorumlu davranmasını, özellikle sıcak havalarda soğuk zincir gerektiren ürünleri uygun koşullarda teslim etmesini ve bozuk ürün göndermemesini istiyorum. Kaç defa şikayette bulundum, Migros çalışanları ve yetkilisi umursamadan bu şekilde devam ediyor. Şikayetimi artık birçok yere belirteceğim.
Migros Sanal Market üzerinden 23 Ağustos tarihinde verdiğim 704848007 numaralı siparişimde, 1 kilo tavuk ciğer ürünü iki ayrı paket halinde teslim edildi. Siparişi Ankara Çankaya’daki adresime, Zirvekent Migros şubesi getirdi. Ürünleri teslim aldıktan sonra doğrudan buzluğa kaldırdım ve 11 Eylül’de ...
Migros son zamanlarda müşteri hizmetleri konusunda oldukça yetersiz kalıyor. Ne ilgileniyorlar ne de dönüş yapıyorlar. Sadece 'tamam, dönüş yapacağız' deyip kapatıyorlar. Sonrasında ise aramalarını bekliyorsunuz fakat kimse aramıyor. En önemli sorun ise son zamanlarda artan bozuk ürünler, özellikle ...
11.11.2024 tarihinde saat 14.58'de Migros Sanal Market üzerinden 534558605 numaralı siparişimi hızlı teslimat / 45 dakika içinde teslimat sözü üzerine verdim. Yaklaşık 50 dakika sonra siparişimin teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak ben ürünleri teslim almadım. Durumu hatırladığım kadarıyla 6-7 de...
12 Ağustos’ta saat 17.24’te Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat (45 dakika) seçeneğiyle verdiğim 699062891 numaralı siparişim, Çanakkale Merkez’de yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle 8.10’da teslim edildi. Siparişimdeki dondurma ve tavuk ürünleri tamamen bozulmuş durumdaydı. Ürünleri teslim eden...
Migros sanal marketten sipariş ettiğim dondurmalar erimiş şekilde geliyor. Soğuk ürünler ılımış oluyor. Soğuk zincire dikkat edilmiyor. Hızlı alışveriş için sanal marketi tercih ediyoruz fakat ürünleri değiştirmek için mağazaya ulaşmaya çalışıyoruz. Ulaşsak bile yeni ürünlerin gelmesi zaman alıyor. ...
Yorumlar