to read complaints and reviews, or file yours.Migros Şişe İadesinde Fiş Zorunluluğu Mağduriyeti
Buca Yedigöller Migros mağazasından Nisan ayından itibaren farklı zamanlarda toplam 12 adet Efes marka bira cam şişesi satın aldım. Her alışverişimde şişeler için depozito bedelini ödedim ve bu bedeller fişlerde ayrı olarak belirtildi. 08.08.2025 tarihinde şişeleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli fiş olmadan iade işlemi yapamayacaklarını söyledi. Ancak daha önce, yılbaşında ve sonrasında fiş göstermeden de şişe iadesi kabul edilmişti.
Migros’tan beklentim, fiş ibrazı olmadan da depozitolu cam şişelerin iadesinin kabul edilmesi ve depozito ücretimin ödenmesidir. Depozitolu ürün satışı yapılıyorsa, iade sürecinin de kolaylaştırılması ve müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros bu şikayetlere niye cevap vermiyor? Şikayet edenlerle tezgah altı mı anlaşılıyor da buraya genel geçerli bir cevap yazamıyorlar? Yoksa depozitolu şişeleri geri almıyorlar ve sadece geçiştiriyorlar mı?