Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Money Kart İle Alınan Şişelerin Fişsiz İadesi Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

ID:33735396

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Money Kart İle Alınan Şişelerin Fişsiz İadesi Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Banu

Migros

21 Eylül 2025 15:20

809

21 Eylül 2025 tarihinde Royal Migros Çorlu mağazasında depozitolu şişe iadesi yapmak istedim. Tüm alışverişlerimi Migros’tan yapıyorum ve şişeleri de bu mağazadan almıştım. Ancak kasada ve çağrı merkezinde fiş olmadan iade yapılamayacağı söylendi. Oysa alışverişlerimi Money Kart ile gerçekleştiriyorum ve şişe alışverişlerimin kaydı sistemde mevcut. Dijital çağda fiş saklamak zorunda kalmak mantıklı değil; Money Kart üzerinden kontrol edilip iademin yapılmasını talep ettim fakat bu talebim dikkate alınmadı.

Migros’un, Money Kart alışveriş kayıtları üzerinden depozito şişe iadelerini kontrol edip işlemi gerçekleştirmesini istiyorum. Hem müşteri memnuniyeti hem de çağın gereklilikleri açısından bu uygulamanın güncellenmesini talep ediyorum.

Migros

21 Eylül 2025 15:42 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Banu

21 Eylül 2025 16:04

Çözüm merkezini aradım ama herhangi bir çözüm sunamadılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Şişe İadesinde Fiş Zorunluluğu Mağduriyeti

Abidin

Migros

08 Ağustos 2025 11:01

2.205

Buca Yedigöller Migros mağazasından Nisan ayından itibaren farklı zamanlarda toplam 12 adet Efes marka bira cam şişesi satın aldım. Her alışverişimde şişeler için depozito bedelini ödedim ve bu bedeller fişlerde ayrı olarak belirtildi. 08.08.2025 tarihinde şişeleri iade etmek için mağazaya gittiğimd...

migros-sise-iadesinde-fis-zorunlulugu-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Migros'ta İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Melika

Migros

13 Kasım 2024 13:35

652

Migros marketten yaptığım alışverişi kasaya geldiğimde yanlış okuduğumu fark ederek iade yapmak istedim. İadeyi kartıma yansıtmak yerine tutarı kadar tekrar kullanabileceğim bir fiş verildi elime. Fişi muhafaza edip bir dahaki alışverişte yanınızda bulundurmanız isteniyor. Bu uygulama müşterinin par...

Şayan sonucu yetersiz buldu

Migros'un Şişe Depozitosu Komedisi

Şayan

Migros

07 Eylül 2023 01:34

3.029

05/09/2023 tarihinde Migros-(Postane arkası) Kadıköy şubesine fişleri ile birlikte 12 adet şişe götürdüm depozito için. Kasiyer bana günde en fazla 2 adet geri alabileceklerini, artık bütün Migros mağazalarında genel talimat üzerine bu prosedürün uygulanacağını söyledi. Ben 12 tane boş şişeyi evimde...

Migros'tan Yapılan İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

Sena

Migros

24 Haziran 2025 15:49

603

Migros İade Edilecek Tutar 3 Gündür yatmadı. 21 Haziran 2025 tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte 212,90 TL tutarındaki işlemim onaylandı ancak sistemsel bir hata nedeniyle fiş çıkmadığı için işlem iptal edildi. Ardından aynı tutar kartımdan tekrar çekildi. Mağaza yetkilileri ile görüş...

Migros'tan Çifte Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

Ayşegül

Migros

19 Mayıs 2025 18:16

1.765

13.03.2025 tarihinde saat 19.40ta Migros'tan yaptığım alışverişin ödemesini benden alırlarken pos cihazının donması sonucu ödemenin alınmış olduğunu söylememe rağmen tekrardan nakit olarak istendi. Verdim. Paranın ger yatacağını söylediler. Her ihtimale karşı fişimi sakladım. İki haftada bir mağazay...