to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 teslimat aralığı seçerek bir sipariş verdim. Sipariş numaram 820116053’tü. Ancak saat 23:30 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mobil uygulamaya baktığımda sipariş saatlerce “yolda” göründü, fakat ne arayan oldu ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Elbette operasyonel bir sorun yaşanabilir, makul bir gerekçeleri de olabilir; ancak müşterinin saatlerce habersiz bırakılması kabul edilebilir değil. “Ha geldi, ha gelecek” diye beklerken gece 00:00’a kadar uykusuz kaldık. Sonunda canlı destek üzerinden siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Uzun süredir tüm market alışverişimi Migros’tan yapan bir müşteri olarak bu yaşadığım deneyimden sonra Migros benim için bitmiştir. Son dönemde yaşanan aksaklıkların Migros’un çalışanlarıyla yaşadığı sorunlarla ilgili olduğunu, çalışanların da haklı gerekçelerle işi yavaşlatıyor olabileceğini düşünüyorum. Çalışanlarını mutlu etmeyen bir yapıda, müşterilerin de memnun olmasının mümkün olmadığını Migros’un görmesi gerektiğine inanıyorum.
Migros’un bu durumu ciddiyetle ele almasını, çalışanlarıyla yaşanan problemleri çözmesini ve müşterilerini saatlerce habersiz ve mağdur bırakmayacağı bir sistem kurmasını bekliyorum.
19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 11.00 civarında vermiş olduğum 820006350 numaralı siparişim, gün boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir makul açıklama olmaksızın keyfi şekilde markette bekletildi. Siparişim ancak akşam saat 18.00’de teslim edildi, yani yak...
Migros Sanal Market uygulamasından 13 Şubat’ta 816223507 numaralı bir sipariş verdim, teslimat tarihi 14 Şubat’tı. Teslimata birkaç saat kala, herhangi bir alternatif ürün sunulmadan ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadan “ürün tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı şekilde 14 Şub...
İzmir’de Migros Sanal Market’ten özellikle 19:00–21:00 teslimat aralığını seçerek sipariş veriyorum ama son bir aydır her seferinde siparişler 21:30 gibi geliyor. Yani seçtiğim saat aralığına hiçbir zaman uyulmuyor. Buna rağmen sistem hâlâ 19:00–21:00 aralığını gösterip sipariş alıyor. Bugün yine a...
12.02.2026 tarihinde sabah 9.00 ve 10.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerini kredi kartıyla yaptım ve teslimat saat aralığını 17.00–18.00 olarak seçtim. Sabah 9’da verdiğim siparişimin ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.50’de iptal edildiğini görd...
19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sahur için #819604646 numaralı siparişi verdim. Siparişim seçtiğim zaman aralığında teslim edilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar