Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Süre Bilgisi

profile
Sedat
13 Eylül 2025 23:04
268

13. 09.2025 tarihinde saat 11:04’te Migros sanal uygulaması üzerinden #718231623 numaralı siparişimi verdim. Hızlı teslimat. 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilen ürünlerim, üzerinden 1 saat 50 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve siparişim hâlâ yolda görünmüyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle evden çıkamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik bu sorun daha önce de başıma geldi; teslimat sürelerine güvenerek sipariş veriyorum fakat sürekli gecikme yaşanıyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde standart cevaplar alıyor, mağazaya iletildiği söyleniyor ama herhangi bir çözüm sunulmuyor ve gecikme devam ediyor. Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum, ürünlerde eksiklik ya da yanlışlık yok.

Özellikle 45 dakika teslimat sözü tutulmadığı halde uygulamada bu şekilde gösterilmesinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Lütfen gerçek teslimat süresini ekranda belirtin ve bu mağduriyetlerin önüne geçin.

14 Eylül 2025 12:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cüneyt
07 Eylül 2025 14:07
184
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zuhal
09 Eylül 2025 14:44
460

Migros Sanal Market'te Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Destek

profile
Berivan
30 Ekim 2025 14:05
327
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri