Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal'da Money Puan İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Derya
19 Ekim 2025 01:38
823

Migros Sanal üzerinden Marmaris’te gerçekleştirdiğim 710072247 ve 710072088 numaralı alışverişlerimde “2 al 1’i Money iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 650 TL tutarında Money puan iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak iade gerçekleşmedi.

Konu hakkında defalarca Migros Sanal müşteri hizmetleriyle görüştüm. Başta iade talebim inkar edildi, sonrasında kabul edildi ve en geç iki gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve Ağustos ayından beri 650 TL’lik Money puan iadesini bekliyorum. Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen hakkım olan Money iadesi yapılmadı. Müşteri olarak gördüğüm fiyattan alma hakkına sahibim ve kampanyadan faydalanamayacaksam bu ürünleri almazdım.

650 TL’lik Money puanımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Ekim 2025 12:48 (Şikayetten 11 saat sonra)
Derya
Derya
19 Ekim 2025 13:53

Müşteri hizmetleri tarafından tekrar aranarak kampanya bittiği için hakkınız yoktur diye uyarıldık çirkin bir üslupla o kanunen ekranda gördüğümüzü alma hakkına sahibiz ve ekrandan kaldırmadığı için marka 2 al 1 i Money ibaresini Migros'un sorunu bu beni ilgilendirmez

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Money Puanlarım Kampanya Sonrası Hala Yüklenmedi

profile
Fatma
12 Ekim 2025 09:48
517

Bilgilendirme Yapılmadan Money Puanlarım Hesabımdan Silindi

profile
Zeynep
05 Ekim 2025 12:49
1.663
Bilgilendirme Yapılmadan Money Puanlarım Hesabımdan Silindi

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 14:42
923

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişte Money Puanım Yüklenmedi

profile
22 Ekim 2025 21:10
245
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri