Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişte Money Puanım Yüklenmedi

profile
22 Ekim 2025 21:10
245

Migros Sanal Market üzerinden 740271063 numaralı siparişimde “2 al 1 Money iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Alışverişimi kampanya koşullarına ve tarihlerine uygun şekilde gerçekleştirdim, hatta ekran görüntüsüyle de bu durumu belgeledim. Ancak, Money puanım hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 11174087 numaralı kayıt açıldı. Bana, alışverişimin kampanya süresi dışında gerçekleştiği gerekçesiyle puan yüklenemeyeceği belirtildi. Oysa elimde kampanya koşullarını ve tarihlerinin alışverişimle uyumlu olduğunu gösteren ekran görüntüsü mevcut.

İstanbul Pendik adresine teslim edilen siparişimle ilgili olarak, kampanya kapsamında hak ettiğim Money puanının hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 09:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gül
Gül
23 Ekim 2025 11:34

Evet tarafıma dönüş yapıldı ama çözüm sunulmuyor. Sistemde ekran görüntüsünde yararlandığım görünüyor. Mağaza personeli evet yararlanmışsınız diyor. Ki almayıp iade edecektim. Şimdi beni arayıp ürünleri iade edebilirsiniz diyorsunuz. 5 gün sonra herhangi bir ürünü nasıl güvenip iade alıyorsunuz saklama koşuluna uygun muhafaza edildi mi edilmedi nereden biliyorsunuz. Bizde sizden bu şekilde çözüm bulduğunuz ürünleri satın alıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Money Puanlarım Kampanya Sonrası Hala Yüklenmedi

profile
Fatma
12 Ekim 2025 09:48
517

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 14:42
923
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Money Puanlar 15 Gündür Yüklenmedi!

profile
Fatih
02 Kasım 2025 18:51
357
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal'da Money Puan İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Derya
19 Ekim 2025 01:38
823

Yüksek Tutarli Siparişte Money Puanları Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rabia
14 Ekim 2025 21:41
1.593
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri