Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’ten Yanlış Ve Bozuk Et Ürünleri Teslimatı, Belirsiz İade Süreci

10 Ağustos 22:54
2.236

10.08.2025 tarihinde saat 21:39’da Antalya Erasta AVM Migros Sanal Market’ten verdiğim 697927556 numaralı siparişimde, reyondan seçerek sipariş verdiğim et ve kıyma ürünleri yerine “uzman kasap” etiketli ve farklı ürünler gönderildi. Ayrıca kıyma bozuk ve kötü kokuyordu, paketinin ucu da çok az açıktı. Ürünleri teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına kaldırdım.

Durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Ürünlerin iade alınacağı söylendi fakat ne zaman alınacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bozulmaya çok müsait olan bu ürünler için iade sürecinin belirsiz olması kabul edilemez. Ayrıca bu şekilde yanlış ve bozuk ürün gönderilmesi, müşterinin mağdur edilmesine sebep oluyor.

Toplamda yaklaşık 250-300 TL tutarında ödeme yaptım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle Migros’tan ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’ten Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sorunu

Gülen
22 Ekim 11:31
368

Bozuk Ve Kötü Kokulu Kıyma Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

Ezgi
11 Eylül 10:19
1.252
5
Zümra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zümra
10 Nisan 2024 20:44
2.074
"Şikayetvar ekibinin müşteri temsilcileri konuyu ilgiyle takip ettiler. Sorun çözüldü. İlgili ürün 2 gün sonra evimden teslim alındı. Ücret iadem bugün hesabıma yatırıldı. Teşekkürler."
Migros Sanal Marketten Aldığım Kıyma Çok Kötü Kokuyor.
Migros Sanal Marketten Aldığım Kıyma Çok Kötü Kokuyor.
Migros Sanal Marketten Aldığım Kıyma Çok Kötü Kokuyor.
Migros Sanal Marketten Aldığım Kıyma Çok Kötü Kokuyor.
+1

Migros Sanal Market'ten Bozuk Ve Eksik Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kasım
11 Ağustos 10:53
494
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri