Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Marketten Küflü Kuru Erik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Migros Sanal Marketten Küflü Kuru Erik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Melda
29 Kasım 21:21
162
Melda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet yayınlandıktan sonra ertesi sabah iletişim sağlandı. Sorun düzeltilerek ücret iadesi yapıldı ve özür dilendi. Hızlı bir şekilde tatmin edici çözüme ulaştırdıkları için marka ve yetkililerine teşekkür ediyorum."”

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 767438601 numaralı siparişim bugün saat 11.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan açık reyon kuru erik ürünü küflü ve bozuk şekilde elime ulaştı. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünün bozuk çıkması üzerine Migros Sanal Market’i arayarak ürünü paketli bir kuru erik ile değiştirmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 450 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak tam 3 kez arayıp not bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem bozuk ürün göndermeleri hem de defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bozuk gelen açık reyon kuru erik ürünümün en kısa sürede paketli bir kuru erik ile değiştirilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Kasım 10:51 (Şikayetten 13 saat sonra)
Melda
30 Kasım 15:56

Şikayet yayınlandıktan sonra ertesi sabah iletişim sağlandı. Sorun düzeltilerek ücret iadesi yapıldı ve özür dilendi. Hızlı bir şekilde tatmin edici çözüme ulaştırdıkları için marka ve yetkililerine teşekkür ediyorum."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Et Ürünü Ve Migros'tan Çözüm Alamama Hayal Kırıklığı

Demir
25 Eylül 15:50
387

Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Cansu
25 Kasım 22:17
145
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hanife
09 Eylül 13:59
183
Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+4

Bozuk Balık Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm Bekliyorum

Çağla
10 Eylül 14:25
521
Bozuk Balık Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm Bekliyorum
Bozuk Balık Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri