Migros Migros Sanal Marketten İki Kez Tarihi Geçmiş Yoğurt Ve Teslim Edilmeyen Ürün Mağduriyeti

Rabia · 2025-09-22T22:49:27+03:00

22 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İçim marka 1000 gram yoğurt siparişi verdim. Siparişimde gönderilen yoğurdun son kullanma tarihi 19.09.2025 olarak görünüyordu ve tarihi geçmiş ürünü göndermişlerdi. Bunun üzerine iade talep ettim, fakat tekrar gönderdikleri yoğurdun da son kullanma tarihi geçmişti. Üstelik ikinci üründe kapaktaki son kullanma tarihi silinmişti, ancak kutudaki tarih hâlâ görünüyordu. Bütün gün yoğurt için bekledim ve iki defa üst üste tarihi geçmiş ürün gönderilerek mağdur edildim. İnsanların güvenini bu şekilde sarsamazlar, sonuçta paramızla alışveriş yapıyoruz. Ayrıca, annemin siparişinde de ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün teslim edilmemişti. Bu tür durumların tekrar yaşanmasını istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece mağazayı aradıklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda yaklaşık 500 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması

Yunus

Migros

446

"E** hanım ve market danışmanına teşekkürler. Migros'un kendi uygulamasından aldığım canlı destek keşke daha özverili, hızlı olsa buralara yazmak mecburiyetinden kurtarsa. Şikayetvar'a çok teşekkür ederim bu tip sorunlarda her zaman çözüme ulaştırmak için çalışıyorlar."

tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-iade-talebine-donus-yapilmamasi-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Dudu

Migros

335

Bugün Migros sanal marketten alışveriş yaptım, yoğurt sipariş ettim. Tarafıma 24.04.2025 tarihli son kullanma tarihi geçen ürün gönderildi. 13:50 de arayıp durumu söylediğimde bana geri dönüş sağlayacaklarını, bu yoğurdu alıp, yenisini getireceklerini söylediler. Aradan 8 saat geçti. Herhangi bir ge...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Son Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Ve İade Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Elif

Migros

345

22.10.2025 tarihinde Ankara’dan Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 1.5 kg’lik yoğurtun ve hamburger ekmeğinin son kullanma tarihi teslimat günüyle aynıydı. Bu nedenle ürünleri tüketme şansım olmadı ve zaten 5 günde bu kadar ürünü biti...

Migros Sanal Market'ten Gelen Tarihi Geçmiş Ürün Ve İade Sorunu

Ulviye

Migros

324

Migros Sanal Market'ten gelen yoğurdun son kullanma tarihi geçmiş. Üç kez iade talebinde bulundum. Söylediklerine göre yoğurdu gelip alacaklardı. Üç gündür buzdolabımda tarihi geçmiş yoğurdu tutuyorum. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri her seferinde şubenin en kısa zamanda benimle iletişime ...

Migros Sanal Market'ten Gelen Tarihi Geçmiş Ürün Ve İade Sorunu

Migros Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melih

Migros

189

Sipariş no: 748372669, tarih: 29.10.2025 - 11:23. Bugün Migros hemen üzerinden verdiğim siparişimde (758,95 TL tutarında) tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi. Görselde de açıkça görüldüğü üzere, “içim kaymaksız yoğurt” ürününün son tüketim tarihi 23.10.2025, bu ürünü fark etmeden tü...