to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Gelen Sinirli Et Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Migros sanal marketten 3 kg dana rostoluk et sipariş ettim. Et ertesi gün söylenilen saatten 1 saat sonra geldi. 6 Şubat depreminde eşimin kolunu kaybetmesi sebebi ile et vb. Ürünleri akşam eve gelince ben doğramak tayım. Gelen ete baktım. Üzeri aşırı derece sinir doluydu. Temizleyip dolaba yerleştirdim. Müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden görüştüm. Beni 0 850 lili hattan arayacaklarını söylediler. Çıkan sinirleri de sabaha kadar koku yapmaması sebebi ile çöpün yanına kediler yer diye bıraktım. Arama ertesi gün geldi. Durumu izah ettim. Etin resimlerini kendileri ile paylaştım. Bana o sinirleri getirin dediler. Bende o kadar süre nasıl nerede bekletebilirim dedim. Size yardımcı olamayız dediler. Gidip kasaptan sinir alıp kendilerine götürsem daha mı doğru olurdu. Koç Holding böyle zengin oluyor sanırım. Hakkımızı helal etmiyoruz.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben sizin müşterinizim, eğer siz kurumsal bir firma iseniz sizin beni arayıp telafi yöntemi uygulayarak müşteri memnuniyeti gerçekleştirmeniz gerek.
