Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Marketten Gelen Pastanın Paketi Açıktı Ve Küflü Çıktı

ID:34495515

Migros Sanal Marketten Gelen Pastanın Paketi Açıktı Ve Küflü Çıktı

Merve

Migros

09 Aralık 2025 12:17

355

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde gelen pasta kekinin paketi açıktı ve ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Bugün saat 11.00 civarında Kayseri Esentepe Mahallesi’ne teslim edilen siparişimde sadece bu üründe sorun vardı.

Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü benden alacaklarını ve iade yapacaklarını söylediler. Ancak gıda gibi hassas bir üründe hem paketin açık hem de ürünün küflü olması, bu kadar büyük bir markadan beklemediğim derecede özensiz bir durum.

Migros’un bu olayla ilgili müşterisinden sadece iade ile değil, aynı zamanda özür dileyerek ve ürün kontrolleri konusunda çok daha dikkatli olacağını açıkça göstererek gerekli adımları atmasını bekliyorum.

Migros

09 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

Migros

27 Kasım 2025 18:06

254

27/11/2025 tarihinde saat 17.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte tarafıma küflü ekmek teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ekmeğin üzerinde açıkça görünen küf oluşumları olduğunu fark ettim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Üstelik bu ürün ya...

migros-sanal-marketten-kuflu-ekmek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Kuzu Biftek Yerine Farklı Ve Kalitesiz Et Gönderildi

Hakan

Migros

14 Ekim 2025 20:26

473

"Çözüm üretildi ve ürün değiştirildi"

Sipariş Edilen Kuzu Biftek Yerine Farklı Ve Kalitesiz Et Gönderildi

Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Yasin

Migros

07 Aralık 2025 12:04

411

3.12.2025 tarihli Migros Sanal Market siparişimde yer alan kapalı paket kaşar peyniri, paketin kenarı kesilmiş şekilde teslim edildi. Paketi teslim aldıktan sonra ürünü kontrol ettiğimde, ambalajın açılmış gibi göründüğünü ve bu şekilde gönderilmesinin hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez oldu...

Migros'tan Alınan Pastanın Küflü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm

Nilay

Migros

01 Ekim 2025 23:17

674

1 Ekim 2025 tarihinde Göktürk 3 m Migros şubesinden, şarküteri bölümündeki görevli hanımefendinin özellikle taze ve çok güzel olduğunu belirterek önerdiği bir pasta satın aldım. Pastayı kızım çalıştığı yere götürdü ve orada açtıklarında ürünün küflü olduğunu fark ettiler. Üzerinde üretim ya da son k...

Migros'tan Alınan Pastanın Küflü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm

migrostan-alinan-pastanin-kuflu-cikmasi-ve-yetersiz-cozum-4.jpg

Migros Sanal Marketten Aldığım Kuzu Etinde İltihap Benzeri Noktalar Çıktı Endişelendim

Nurlan

Migros

23 Kasım 2025 19:48

223

23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market Kayseri üzerinden kuzu Eti siparişi verdim. Teslimat sonrası paketi açtığımda etin üzerinde sarı iltihap benzeri noktalar olduğunu gördüm. Son günlerde gıda zehirlenmeleri bu kadar gündemdeyken bu derece dikkatsiz bir şekilde ürünün satışa sunulmuş olması hem...